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図解 一瞬で心をつかむ心理会話

図解 一瞬で心をつかむ心理会話

  • 著者:内藤誼人
  • 出版社:KKベストセラーズ
  • 出版日:2007/09/14
  • ISBN:9784584130216

書評

初対面や雑談で「感じがいい人」になるための、心理学ベースの会話術を図解でまとめた入門書。話し方より、相手の心が動く順番(安心→興味→共感)を押さえるので実践しやすい。沈黙が怖い人、距離の詰め方が苦手な人に効く。

【どんな本?】
会話が得意な人が“無意識にやっていること”を、心理学の視点で分解し、すぐ使える形に整理したコミュニケーション入門。タイトル通り「一瞬で心をつかむ」ことを、気合ではなく手順として学べるタイプで、図解中心なので流し読みでも要点が残ります。

【刺さるポイント】
会話の上手さを「面白い話ができるか」ではなく、「相手が安心して話せる空気を作れるか」で捉え直すところ。相手の反応が良くないときも、話題選びではなく“入口の作り方”を修正できるので、失敗の原因が見つけやすい。結果として、雑談・営業・職場のコミュニケーションまで横展開しやすいのが強みです。

【活かし方】
本を読みながら、明日から試す項目を1つだけ決めるのがコツ。例えば「相手の言葉を要約して返す」「質問を1つ深掘る」「褒め方を具体にする」など、行動に落ちる形でメモしておく。1週間で同じ型を繰り返すと、会話が“運”から“再現”に変わります。

【こんな人に】
初対面が苦手、会話が続かない、気まずさを避けて話題を飛ばしがちな人。コミュ力を根性ではなく、仕組みで底上げしたい人に。