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人間関係の名著を読みやすい新訳で。批判せず、相手の立場を理解し、承認と関心を示す――人を動かす原則を具体例で学べる。営業・マネジメント・クレーム対応・家庭まで効く“対人スキルの基本書”。刺さった原則を1つ選び、今日の会話で使うだけで変化が出る。

『新訳 人を動かす』は、相手を説得して勝つ本ではなく、「人と気持ちよく協働する」ための基本原則を、具体例で反復させる名著の新訳版。批判・非難・文句は相手の心を閉じ、変化を遠ざける——まずここから出発するので、営業や交渉だけでなく、上司部下、家族、クレーム対応まで射程が広い。

核はシンプルで、相手の立場を理解し、誠実な承認と関心を示し、相手の「やりたい」を引き出すこと。テクニック集に見えて、実は“態度”の訓練でもある。読んでいると、自分が正しさで押し切ろうとする場面、話を聞かずに結論を急ぐ癖が見えてくる。

章立ては、①批判しない等の基本、②好かれる振る舞い、③同意を得る、④人を変える、⑤家庭をよくする、のように段階的。原則は古びず、むしろSNS時代の摩擦に効く。

おすすめの使い方は、全てを完璧にやろうとせず、刺さった原則を1つだけ選ぶこと。たとえば「相手の名前を呼ぶ」「先に相手の望みを言語化する」「まず感謝を伝える」など、今日の会話に1回入れる。小さな成功体験が積み重なると、自然に人間関係の摩擦が減り、仕事の進み方が変わる。