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交渉力養成ドリル

  • 著者:内藤誼人
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • 出版日:2007-10-26
  • ISBN:9784478002841

書評

交渉が苦手で「場数だけ増える」人は買い。57題の設問で、譲歩の引き出し方・主導権の取り方・相手の心理の読み方を反復練習できる。読む本ではなく“解いて身につける”交渉トレ本。

本書は、交渉術を「知識」ではなく“筋トレ”として鍛えるドリル型の一冊。交渉の場面を想定した設問に答え、その後に学術データにもとづく解説で「なぜその打ち手が効くのか」を理解する構成で、全57題を反復することで交渉の型が身体化します。読み物として眺めるより、実際に手を動かして答えるほど効果が出るタイプです。 
内容は、譲歩を引き出す順序、落とし所の作り方、相手の反発を弱める言い回し、情報の出し方など「会議・値決め・依頼・クレーム対応」でも使えるテーマが中心。ポイントは“相手をねじ伏せる”より、合意形成を前に進めるための心理設計として使えることです。おすすめの読み方は、①自分が苦手な場面の設問だけ先に解く→②解説を要約して1行メモ→③次の実戦で1つだけ試す、のループ。誠実さを崩さずに交渉の勝率を上げたい人の、実務的な訓練メニューになります。