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賛成と反対の法則

  • 著者:内藤誼人
  • 出版社:廣済堂出版
  • 出版日:2009-06-30
  • ISBN:9784331513842

書評

提案や交渉で「反対」を崩せず詰まる人は買い。反対の理由を分解し、相手の面子・損得・不安を外して賛成に寄せる心理トリックを具体例で提示。プレゼンや会議の落とし所づくりに効く。

本書は、相手が「NO」と言う場面を、気合や根性で押し切るのではなく“反対が生まれる構造”から崩していく説得術の本です。ビジネス、人間関係、プレゼン、会議、セールスなど、反対が起点になる場面を想定し、相手の反対意見を賛成へ反転させるための心理的な仕掛け(切り返し方・見せ方・論点の置き換え)を多数提示します。 
読みどころは、テクニックが「言い回し」だけで終わらず、相手が反対する理由(不安、損失回避、プライド、立場、集団心理など)に合わせて打ち手が変わることが整理されている点。だから、丸暗記よりも「自分がよく遭遇するNOのタイプ」を見つけ、該当パターンだけ試すのが効果的です。注意点として、使い方を誤ると操作的になりやすいので、相手の利益や合意を損なわない範囲で“合意形成の補助輪”として使うと後味がいい一冊です。