蔵書検索

問題解決は「センス」より“技術”。課題設定→現状把握→原因分析→打ち手→実行までを、1フレーズ×100で反復できる。売上・品質・顧客・人間関係などテーマ別に引けるので、詰まった瞬間に思考が整う。会議と改善のスピードを上げたい人の常備薬。

【どんな本？】
ビジネスや日常で起こる“問題”を解くための定番スキルを、100の短いフレーズで整理した実務ガイド。基礎編では「見きわめる」「視点を変える」などの土台を固め、後半は顧客・品質・人間関係といったテーマ別に、具体の悩みへ当てはめられる形でまとめます。

【刺さるポイント】
このシリーズの良さは、分厚い理論より「次に何をするか」が決まるところ。本書も同様で、問題が起きたときに陥りがちな“対症療法”や“思い込みの原因探し”から引きはがし、課題設定→原因→打ち手の筋道へ戻してくれます。「問題解決は能力より技術」という前提が一貫しているので、経験が浅い人の型にも、経験者の総点検にも使える。困ったら該当テーマを開けばいい“便利帖”として機能します。

【活かし方】
おすすめは「今いちばん困っている案件」を1つ決め、関係しそうなフレーズを3つだけ抜き出して、翌日の会議や改善にそのまま持ち込むこと。読書が“意思決定の速度”に直結します。